Términos y Condiciones
Última actualización: Julio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o utilizar el sitio web y los servicios de Tomi MZ Travel, aceptás haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con ellos, debés dejar de utilizar este sitio web y nuestros servicios.
2. Sobre Tomi MZ Travel
Tomi MZ Travel es una marca de viajes operada por MZ Travel LLC, una empresa constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.
Ofrecemos inspiración para viajar, información sobre destinos, diseño de itinerarios personalizados, planificación de viajes privados y grupales, asesoramiento, recomendaciones de viaje y otros servicios relacionados.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Tomi MZ Travel no es propietario ni operador de aerolíneas, hoteles, empresas de transporte, operadores turísticos, compañías de cruceros, aseguradoras ni otros proveedores de servicios turísticos.
Las reservas y servicios de viaje pueden gestionarse a través de agencias anfitrionas, plataformas de reservas, operadores turísticos y otros proveedores externos.
3. Disponibilidad y exactitud de la información
La información publicada en este sitio, incluyendo precios, disponibilidad, horarios, promociones, requisitos de ingreso, beneficios y condiciones de viaje, puede modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.
No garantizamos:
Disponibilidad de hoteles.
Disponibilidad de vuelos.
Disponibilidad de actividades.
Exactitud de tarifas.
Tipos de cambio.
Requisitos de ingreso.
Requisitos de visa.
Condiciones del destino.
Es responsabilidad del viajero verificar toda la información antes de tomar decisiones relacionadas con su viaje.
4. Responsabilidades del viajero
Al contratar nuestros servicios, el viajero acepta:
Proporcionar información correcta y completa.
Revisar cuidadosamente toda la documentación recibida.
Verificar la vigencia de su pasaporte.
Confirmar los requisitos de visa e ingreso al destino.
Cumplir con los requisitos sanitarios aplicables.
Leer y aceptar las políticas de los proveedores turísticos.
Contratar un seguro de viaje cuando corresponda.
El incumplimiento de estas responsabilidades puede ocasionar cancelaciones, gastos adicionales o la imposibilidad de realizar el viaje.
5. Proveedores externos
Todos los servicios turísticos son prestados por proveedores independientes, incluyendo:
Aerolíneas.
Hoteles.
Resorts.
Operadores turísticos.
Empresas de transporte.
Compañías de cruceros.
Proveedores de actividades.
Compañías de seguros.
Tomi MZ Travel no será responsable por:
Errores de los proveedores.
Cambios de horarios.
Cancelaciones.
Sobreventas.
Huelgas.
Retrasos.
Accidentes.
Insolvencia de proveedores.
Interrupciones de servicios.
Las reclamaciones relacionadas con dichos servicios deberán dirigirse al proveedor correspondiente.
6. Riesgos del viaje
Todo viaje implica riesgos inherentes, incluyendo, entre otros:
Enfermedades.
Accidentes.
Robos.
Fenómenos climáticos.
Desastres naturales.
Restricciones gubernamentales.
Cambios políticos.
Problemas de transporte.
Emergencias sanitarias.
Al viajar, el cliente reconoce y acepta estos riesgos.
Tomi MZ Travel no será responsable por pérdidas, daños, lesiones, retrasos o gastos derivados de dichas circunstancias.
7. Seguro de viaje
Recomendamos contratar un seguro de viaje integral antes de cualquier viaje.
Un seguro puede cubrir situaciones como:
Cancelación del viaje.
Emergencias médicas.
Evacuación.
Equipaje perdido.
Retrasos.
Insolvencia de proveedores.
La contratación del seguro es responsabilidad exclusiva del viajero.
8. Servicios de planificación y reservas
Cuando Tomi MZ Travel asista en la planificación o reserva de un viaje, lo hará utilizando la información disponible al momento de la contratación.
Todas las reservas estarán sujetas a:
Disponibilidad.
Confirmación del proveedor.
Políticas de cancelación.
Cambios de tarifas.
Condiciones del proveedor correspondiente.
No podemos garantizar que determinadas habitaciones, vuelos, actividades o beneficios permanezcan disponibles hasta el momento de la reserva.
9. Honorarios y pagos
Nuestros servicios pueden incluir:
Honorarios de planificación.
Consultorías.
Diseño de itinerarios.
Otros servicios profesionales.
Salvo acuerdo escrito en contrario:
Los precios se expresan en la moneda indicada.
Los pagos deberán realizarse según las condiciones acordadas.
Los servicios de asesoría y planificación, una vez entregados, se consideran prestados.
Los honorarios correspondientes a dichos servicios podrán ser no reembolsables, en la medida permitida por la legislación aplicable.
10. Política de reembolsos
La posibilidad de obtener un reembolso dependerá de:
El servicio contratado.
Las políticas del proveedor turístico.
La legislación aplicable.
Los acuerdos firmados con el cliente.
Tomi MZ Travel no será responsable por reembolsos correspondientes a servicios prestados por terceros, salvo que la legislación exija lo contrario.
11. Fuerza mayor
No seremos responsables por retrasos, cancelaciones o la imposibilidad de prestar nuestros servicios debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:
Desastres naturales.
Condiciones climáticas extremas.
Pandemias.
Restricciones gubernamentales.
Conflictos armados.
Disturbios civiles.
Huelgas.
Fallas tecnológicas.
Problemas de infraestructura.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web pertenece a Tomi MZ Travel o se utiliza con la autorización correspondiente.
Esto incluye, entre otros:
Logotipos.
Marca.
Itinerarios.
Guías de viaje.
Fotografías.
Textos.
Videos.
Recursos descargables.
Diseño del sitio web.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa por escrito.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Tomi MZ Travel no será responsable por daños directos o indirectos derivados de:
El uso del sitio web.
La información publicada.
Los servicios de planificación.
Reservas realizadas.
Actuaciones de proveedores turísticos.
Eventos ocurridos durante el viaje.
Cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente, esta quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente directamente a Tomi MZ Travel por el servicio específico que origine la reclamación.
14. Viajes grupales
Los viajes grupales organizados por Tomi MZ Travel están sujetos a un número mínimo de participantes, disponibilidad de proveedores y condiciones operativas.
Nos reservamos el derecho de modificar itinerarios, actividades, alojamientos u horarios cuando sea necesario por razones de seguridad, logística, condiciones climáticas o decisiones de los proveedores, procurando siempre mantener la calidad de la experiencia.
En caso de cancelación de un viaje grupal por no alcanzarse el número mínimo de participantes, se informará oportunamente a los viajeros y se ofrecerán las alternativas disponibles de acuerdo con las condiciones comunicadas para ese viaje.
15. Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.
No controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de privacidad de dichos sitios.
16. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio web.
El uso continuado del sitio implicará la aceptación de la versión vigente.
17. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables según la jurisdicción del cliente.
18. Contacto
Si tenés preguntas sobre estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con nosotros:
Tomi MZ Travel
Operado por MZ Travel LLC
📧 Email: mztravelllc@gmail.com
🌐 Sitio web: www.tomimztravel.com